Abteilungsleitung Dokumentenservices (w/m/x) 

In dieser Funktion:

• stellen Sie, gemeinsam mit Ihren Gruppenleitern und rund 20 Mitarbeiter/innen, einen reibungslosen Betrieb unserer Versandcenter sicher
• sind Sie für die Personalbedarfsplanung Ihrer Abteilung verantwortlich und unterstützen die Gruppenleiter bei Personalentscheidungen und der Personalführung 
• planen und budgetieren Sie Investitionen und Projekte und sorgen für einen effizienten und kostendeckenden Betrieb der Geschäftsfelder
• stehen Sie unseren Kunden des Raiffeisen-Sektors bei Ad-hoc-Anforderungen zur Verfügung und finden kundenorientierte Lösungen für logistische Spezialfälle
• arbeiten Sie in Kundenprojekten an der erfolgreichen Umsetzung der angebotenen Dienstleistungen und stellen sicher, dass die in den Dienstleistungsvereinbarungen zugesagten Leistungen eingehalten werden
• übernehmen Sie die Verrechnung der Dienstleistungen an die Kunden
• sind Sie für die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards im Rahmen der ISO-Zertifizierung verantwortlich und optimieren laufend die Prozesse 
   

Was Sie für diese Funktion brauchen:

• Berufserfahrung im Bereich Dokumentenservices
• Idealerweise bereits erste Führungserfahrung
• Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln sowie Erfahrung in der Kalkulation von Dienstleistungen
• Hohes Qualitätsbewusstsein, Prozessorientierung und logistisches Verständnis
• Technisches Grundwissen und Erfahrung mit unterschiedlichen Scannern und Scan-Software-Lösungen
• Sehr gutes Auftreten und Freude an der Betreuung von Kunden, idealerweise auch Erfahrung in der Präsentation und im Vertrieb von Dienstleistungen
• Kenntnisse der Raiffeisenorganisation von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse
   

Unser Angebot:

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Der Position entsprechende Ausbildungs-, Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen
• Work Life Balance durch variables Arbeitszeitmodell
• Breites Spektrum an betrieblichen Zusatzleistungen und Benefits (z. B. Kantine, Betriebsarzt, usw.)
• Jahresbruttogehalt ab EUR 50.000,- mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation