Die Raiffeisen-Leasing GmbH – Marktführer in Österreich – ist seit über 40 Jahren erfolgreich im In- und Ausland tätig. Wir sind ein modernes, innovatives Unternehmen und bieten unseren MitarbeiterInnen große Herausforderungen, Abwechslung und Zukunftsperspektiven in einem ständig wachsenden Markt.

Kompetenz, Kreativität und eine hohe Serviceorientierung zeichnen unsere MitarbeiterInnen aus. Schließlich erstreckt sich die Produktpalette vom Kfz-Leasing über Mobilien- und Immobilien-Leasing bis hin zu Bauträgergeschäften, Baumanagement und Fuhrparkmanagement.

Unser Team IT-Kernleasing betreut unsere interne Software und Applikationen und steht den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bei technischen Themen mit Rat und Tat zur Verfügung. Aktuell verstärken wir unseren Service Desk und suchen eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter für 


First Level Support (m/w/x)
 

Was dich erwartet:

  • Du bist unsere zentrale Ansprechperson für Userprobleme im Unternehmen, erkennst und analysierst rasch die Störungen und leistet effizient Hilfestellung
  • Du sorgst für ein intelligentes Dispatching innerhalb und außerhalb der Organisation
  • Die bist für die Verwaltung von Usern und Userrechten verantwortlich 
  • Du berätst Kolleginnen und Kollegen und leistet bei IT Problemen Hilfestellung vor Ort
  • Du arbeitest aktiv an Infrastrukturprojekten mit und übernimmst eigene Vorhaben
  • Du kümmerst dich darum, dass IT-relevante Themen nicht auf der Strecke bleiben und Anforderungen oder Störungsmeldungen immer eine Antwort finden


Das bringst du mit: 

  • Eine abgeschlossene IT-technische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion (1st und/oder 2nd Level Support) idealerweise in einem Unternehmen in der Finanzdienstleistung
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Client Betriebssystem Win10, Netzwerk, Security 
  • Routine in MS Office 365 (Excel, PowerPoint, Word, OneDrive, OneNote, Teams)
  • Erfahrung bei der Erstellung von EUCs (End user computing) Lösungen von Vorteil
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung in Verbindung mit prozess- und lösungsorientierter Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamgeist
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gutes Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


Unser Angebot:

  • Wir sind ein hilfsbereites Team mit einer offenen, guten Arbeitsatmosphäre
  • Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
  • Wir bieten regelmäßig Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Sehr gute Erreichbarkeit in Wien 19 
  • EUR 34.000,- Jahresbrutto inkl. Überstunden – je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine
    entsprechende Überzahlung möglich