Die Raiffeisen-Leasing GmbH – Marktführer in Österreich – ist seit über 40 Jahren erfolgreich im In- und Ausland tätig. Wir sind ein modernes, innovatives Unternehmen und bieten unseren MitarbeiterInnen große Herausforderungen, Abwechslung und Zukunftsperspektiven in einem ständig wachsenden Markt.

Unsere Vertragsmanager betreuen alle Leasingkunden im Bereich Kfz- und Mobilienleasing. Als kompetente und lösungsorientierte Ansprechpartner bieten wir unseren Kunden exzellenten Service und rasche Hilfestellungen bei Fragen und Anliegen zu ihren Leasingverträgen. Für diese anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen wir nun eine/n engagierte/n

Leasing-Kundenbetreuer im Innendienst (w/m/x)
 

Was dich erwartet:

  • Du betreust unsere Bestandskunden im Bereich Kfz- und Mobilienleasing bei Anfragen und Wünschen am Telefon und per Mail
  • Für auslaufende Leasingverträge erstellst du die Abrechnungen und führst auch Vertragsänderungen eigenständig durch
  • Bei Schadensfällen, z.B. nach Unfällen, unterstützt du unsere Kund/innen und arbeitest eng mit Versicherungen zusammen
  • Du bist Informationsdrehscheibe zwischen Kund/innen, internen Fachabteilungen und unseren Landesgeschäftsstellen in ganz Österreich
  • Damit alles bestens läuft, sorgst du für eine korrekte Dokumentation der Geschäftsfälle in unseren Systemen und arbeitest aktiv mit, unsere Dienstleistung und Prozess weiter zu verbessern
     

Bei deiner Entscheidung hilft dir vielleicht diese Checkliste:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HAS) plus Erfahrung in der Betreuung von Kunden (schriftlich und telefonisch)
  • Kenntnisse aus den Bereichen Leasing und/oder Haftpflicht-/Kaskoversicherungen sind hilfreich
  • Freude am direkten Kundenkontakt und Verständnis für Kundenbedürfnisse
  • Fähigkeit, verständlich und punktgenau zu kommunizieren (schriftlich und mündlich)
  • Strukturierter und effizienter Arbeitsstil auch bei administrativen Tätigkeiten
  • Routine in der Nutzung von IT-Systemen und Offenheit für technische Neuerungen


Klingt gut? Trifft auch Folgendes zu?
 
  • Engagement und Serviceorientierung sind für dich selbstverständlich, auch wenn es stressig wird 
  • Dein Deutsch ist ausgezeichnet 
  • Du bist zeitlich flexibel
     

Unser Angebot:

  • Wir sind ein engagiertes Team mit einer offenen, guten Arbeitsatmosphäre
  • Bei uns findest du spannende, abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
  • Wir bieten regelmäßig Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Sehr gute Erreichbarkeit in Wien 19 
  • ab EUR 29.000,- Jahresbrutto inkl. Überstunden – je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine entsprechende Überzahlung möglich