Die Raiffeisen-Leasing GmbH – Marktführer in Österreich – ist seit über 50 Jahren erfolgreich im In- und Ausland tätig. Wir sind ein modernes, innovatives Unternehmen und bieten unseren MitarbeiterInnen große Herausforderungen, Abwechslung und Zukunftsperspektiven in einem ständig wachsenden Markt.

Unsere Vertragsmanager betreuen alle Leasingkunden im Bereich Kfz- und Mobilienleasing. Als kompetente und lösungsorientierte Ansprechpartner bieten wir unseren Kunden exzellenten Service und rasche Hilfestellungen bei Fragen und Anliegen zu ihren Leasingverträgen. Für diese anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen wir nun eine/n engagierte/n

Leasing-Kundenbetreuer im Innendienst (w/m/x)

Deine Verantwortlichenkeiten:

  • Du betreust unsere Bestandskunden im Bereich Kfz- und Mobilienleasing bei Anfragen und Wünschen am Telefon und per Mail
  • Für auslaufende Leasingverträge erstellst du die Abrechnungen und führst auch Vertragsänderungen eigenständig durch
  • Bei Schadensfällen, z.B. nach Unfällen, unterstützt du unsere Kund/innen und arbeitest eng mit Versicherungen zusammen
  • Du bist erste Ansprechperson und Informationsdrehscheibe zwischen Kund/innen, internen Fachabteilungen und unseren Landesgeschäftsstellen in ganz Österreich
  • Du sorgst für eine korrekte Dokumentation der Geschäftsfälle in unseren Systemen und arbeitest aktiv mit, unsere Dienstleistungen und Prozesse weiter zu verbessern

Du bringst mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, VBS, HBLA, HAS o. Ä.)
  • Erfahrung in der Betreuung von Kunden (schriftlich und telefonisch)
  • Kenntnisse aus den Bereichen Leasing, Haftpflicht-/Kaskoversicherungen und Schadensabwicklung sind hilfreich - wenn du diese Kenntnisse jedoch nicht mitbringst, unterstützen wir dich gerne umfassend durch learning on the job
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt und Verständnis für Kundenbedürfnisse
  • Fähigkeit, verständlich und punktgenau zu kommunizieren (schriftlich und mündlich)
  • Engagement und Serviceorientierung sind für dich selbstverständlich, auch wenn es stressig wird  

Unser Angebot:

  • Wir sind ein engagiertes Team mit einer offenen, guten Arbeitsatmosphäre
  • Bei uns findest du spannende, abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
  • Wir bieten regelmäßig Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Strukturierter Einstiegsprozess (Buddysystem) inkl. einer soliden Einschulung
  • Work Life Balance durch variables Arbeitszeitmodell
  • Modernes Office in Wien 19 mit sehr guter Erreichbarkeit durch U- und S-Bahnanbindung
  • Breites Spektrum an betrieblichen Zusatzleistungen sowie umfassende Benefits (z. B. Kantine, Jobticket, Betriebsarzt, vergünstigte Einkaufsgutscheine usw.)
  • Ab EUR 29.000,00 Jahresbrutto inkl. Überstunden – je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine entsprechende Überzahlung möglich