IT-Generalist:in für Client-Support/Projekte/Applikationen (w/m/x)

Dafür brauchen wir genau dich:

• Unser externer First-Level-Support ist gut, aber manchmal braucht es Unterstützung durch eine:n Spezialist:in wie dich  
• Bei zentralen Störungen reagierst du rasch und kommunizierst zielgerichtet
• Du hast den Überblick über unsere IT-Tickets und kümmerst dich um Langläufer 
• Gemeinsam mit unserem Provider bist du für die Weiterentwicklung unseres Ticket-Tools verantwortlich
• Auch die Verwaltung von Usern und Userrechten zählt zu deinen Aufgaben
• Abwechslung und Entwicklungsmöglichkeiten erwarten dich in unseren Infrastrukturprojekten, zu denen du beitragen und wo du eigene Vorhaben übernehmen kannst
   

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion (2nd Level Support) 
• Mit dem Client Betriebssystem Win10/11, Netzwerk und Security  solltest du aus einer administrativen Sicht schon zu tun gehabt haben
• In MS Office 365 (Excel, PowerPoint, Word, OneDrive, OneNote, Teams) bist du sattelfest. UNIX-Kenntnisse wären von Vorteil, aber kein Muss 
• Du kommunizierst gerne und zielgerichtet und arbeitest gerne im Team 
• Dinge die du bearbeitest werden von dir verlässlich fertig gestellt
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift 

Deshalb solltest du dich bewerben:

• Engagiertes, kollegiales und hilfsbereites Team mit einer offenen und guten Arbeitsatmosphäre
• Strukturierter Einstiegsprozess (Buddy-System) inkl. einer umfassenden Einschulung
• Variables Arbeitszeitmodell und Arbeiten aus dem Home-Office
• Attraktive Benefits und Sozialleistungen (z.B. Kantine, Jobticket, Team-Events, Gesundheitsvorsorge Mitarbeiterkonditionen u.v.m.)
• Modernes Büro in Heiligenstadt, sehr gut erreichbar mit U- und S-Bahn
• Für diese Position ist ein Jahresbruttogehalt ab EUR 40.000,- inkl. Überstunden vorgesehen. Bitte sprich mit uns über deine Gehaltsvorstellungen, da diese von der Erfahrung abhängen, die du mitbringst