Mitarbeiter:in für IT-Support und Projektaufgaben (w/m/x)

Das erwartet dich in deinem neuen Job:

• Unser externer First-Level-Support ist gut, aber manchmal braucht es eine:n Spezialist:in wie dich  
• Bei zentralen Störungen reagierst du rasch und leistest Hilfestellung vor Ort 
• Du kontrollierst das Dispatching innerhalb und außerhalb der Organisation 
• Gemeinsam mit unserem Provider bist du für die Weiterentwicklung des Ticket-Tools verantwortlich
• Auch die Verwaltung von Usern und Userrechten zählt zu deinen Aufgaben
• Abwechslung und Entwicklungsmöglichkeiten erwarten dich in unseren Infrastrukturprojekten, zu denen du beitragen und wo du eigene Vorhaben übernehmen kannst
   

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene IT-technische Ausbildung und Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion (1st und/oder 2nd Level Support) idealerweise in einem Unternehmen in der Finanzdienstleistung 
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Client Betriebssystem Win10, Netzwerk, Security  
• Routine in MS Office 365 (Excel, PowerPoint, Word, OneDrive, OneNote, Teams) 
• UNIX-Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss 
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung in Verbindung mit prozess- und lösungsorientierter Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamgeist 
• Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift 
   

Deshalb solltest du dich bewerben:

• Engagiertes, kollegiales und hilfsbereites Team mit einer offenen und guten Arbeitsatmosphäre
• Strukturierter Einstiegsprozess (Buddysystem) inkl. einer umfassenden Einschulung
• Variables Arbeitszeitmodell und Arbeiten aus dem Home-Office
• Attraktive Benefits und Sozialleistungen (z.B. Kantine, Jobticket, Team-Events, Gesundheitsvorsorge Mitarbeiterkonditionen u.v.m.)
• Modernes Büro in Heiligenstadt, sehr gut erreichbar mit U- und S-Bahn
• Für diese Position ist ein Jahresbruttogehalt ab EUR 40.000,- inkl. Überstunden vorgesehen. Bitte sprich mit uns über deine Gehaltsvorstellungen, da diese von der Erfahrung abhängen, die du mitbringst