Kfz- und Mobilien für Privat- und Geschäftskunden

Anpacken statt abwarten. Herausforderung statt Problem. Teamplayer statt Einzelkämpfer. Hast du gerade dreimal zugestimmt? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unser dynamisches Team am Standort 1190 Wien suchen wir eine:n Abteilungsleiter:in Leasing Operations.
Die Abteilung Leasing Operations ist die zentrale Anlaufstelle für die Kundenbetreuung der Raiffeisen-Leasing. Unsere Expert:innen für Leasingfinanzierungen betreuen Kund:innen und Vertriebspartner:innen umfassend in allen operativen Tätigkeiten. Als Abteilungsleiter:in stellst du sicher, dass deine Teams diese wichtigen Aufgaben schnell und zuverlässig erledigen können.

Das erwartet dich in deinem neuen Job:

• Du leitest alle Operations-Aktivitäten im Bereich Kfz- und Mobilien-Leasing. Dazu gehören die reibungslose Abwicklung und Verwaltung unserer Leasinggeschäfte, einschließlich Kundenbetreuung, Vertragsaktivierung, Vertragsauszahlung, Vertragsmanagement, Forderungsmanagement, Verwertung, digitales Dokumentenmanagement, Qualitätssicherung und das Posteingangsoffice.

• Du trägst die Personalverantwortung für ca. 25 Personen und steuerst deine Teams durch vier erfahrene Team-Leads.

• Du gewährleistest eine optimale Abstimmung der Geschäftsprozesse innerhalb der Operations-Abteilung und monitorst die Zielerreichung mit dem bestehenden KPI-System, das du weiterentwickelst.

• Du triffst eigenständig Risikoentscheidungen bei Non-Standard-Fällen.

• Du suchst aktiv nach Innovationschancen und setzt Initiativen in Digitalisierung und Artificial Intelligence (AI) erfolgreich um. Kontinuierliche Verbesserung der Prozessabläufe ist dir wichtig.

Das bringst du mit:

• Berufserfahrung und Fachwissen im Bereich Leasing-Operations
• Erfahrung im Design von IT-Anforderungen (Businessanalyse)
• Kenntnisse in der Gestaltung und Optimierung von Prozessen
• Kooperativer Führungsstil, idealerweise mit Führungserfahrung, und Fokus auf praktische Umsetzung, effiziente Prozesse und KPIs
• Freude an der Arbeit mit Menschen sowie hohe Qualitäts-, Service- und Lösungsorientierung
• Gelassenheit in stressigen Situationen und die Fähigkeit, als motivierender Anker zu fungieren
• Fähigkeit zur klaren und verbindlichen Kommunikation, auch in schwierigen Verhandlungen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Warum Raiffeisen Leasing? 

• WIR-Gefühl: Wir unterstützen uns gegenseitig, gestalten gemeinsam und verbringen auch abseits der Arbeit gerne Zeit miteinander.
• Wachsen: Ein Buddy führt dich durch unseren umfassenden Einschulungsprozess, danach warten jede Menge Kurse & Workshops auf dich. Für deine Karriereentwicklung bietet unser durchlässiges System und die Bankengruppe vielfältige Möglichkeiten, wir zählen auf Pro-Aktivität und deinen Gestaltungswillen.
• New Way of Work: Variable Arbeitszeiten, Home-Office, Remote Work bis zu 30 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland & ein moderner „Zusammenarbeitsplatz“ im Büro. 
• Gaumenfreuden im Büro: Gesundes und frisches Essen bekommst du in unserer Kantine wirklich günstig – auch, wenn die Preise anderswo steigen. Und ja – gratis Obst und Kaffee / Tee gibt’s auch. 
• Sonderkonditionen: Beim Auto- Leasing, bei Bankprodukten, Einkaufsrabatte, gratis Öffi-Ticket u. v. m. – finanziell bist du mit uns auf der sicheren Seite.
• Work & Family: Teilzeit, Betriebskindergarten, Kinder-Ferienbetreuung und Elternkarenz für Mütter sowie Väter – wir unterstützen dich bei der Vereinbarkeit.
• Gehalt: Für diese Position ist ein Jahresbruttojahresgehalt von 65.000,- Euro inkl. Überstunden vorgesehen. Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von deiner Ausbildung und Erfahrung im Zuge des Recruitingprozesses. 

Bist du bereit für die nächste Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung bis spätestens 19.03.2025.

Bei Fragen bezüglich unseres Bewerbungsprozesses, wirf gerne einen Blick auf unsere Website oder unsere FAQ.   Ihr Kontakt: Regina Schätz Talent Acquisition Team